Полагаю, перед каждым фрилансером когда-нибудь стояла проблема: «Какую стоимость назвать клиенту за услугу?». Это актуальная проблема для новичков. Ведь на начальном этапе работы фрилансером, когда опыта еще почти нет, важен каждый клиент. И получите вы его или нет в большей степени зависит именно от стоимости, которую вы «выкатите» за ту или иную работу. Будь то создание сайта, разработка дизайна или продвижение в поисковиках — не важно.

Я не был исключением, и в свое время с дрожью в коленках называл заветные цифры клиенту. Потом с замиранием сердца ждал ответного сообщения. Работы было мало, и каждый клиент был на все золота. Поэтому, чаще всего я занижал стоимость услуг. А чтобы вообще хоть как-то ориентироваться в стоимости услуг, я бороздил просторы Интернета и анализировал рынок.

С тех пор много воды утекло. Теперь все иначе. Я уверенно диктую свои условия, объясняю, завуалированно разумеется, почему лучше выбрать именно меня и не расстраиваюсь, если клиента не устраивает стоимость. Однако, это не значит, что я их не ценю. Своих клиентов нужно ценить всегда и везде. И тогда клиенты отплатят вам тем же. Если вы не согласны с этим, прочитайте книгу Карла Сьюэлла и Пола Брауна «Клиенты на всю жизнь». Read the rest of this entry »

Представим такую ситуацию: у вас есть товар и вы выходите с ним на рынок. Какой вопрос встает? Разумеется, вопрос цены. Какую цену на товар поставить? Там, конечно, много и других вопросов, но сегодня остановимся именно на этом. При этом будем учитывать, что наш товар не является новинкой и другие компании давно торгуют таким же. От этого и будем отталкиваться, чтобы определить стоимость товара.

Сначала рассмотрим ситуацию, что на рынке только 2 товара — ваш и товар конкурента, цены которого известная — 1000 рублей. Чтобы определить стоимость товара действуем следующем образом. Собираем экспертную комиссию. В качестве экспертов вполне подойдут ваши коллеге, которые разбираются в этой теме и в аспектах самого товара. Экспертная комиссия выделяет параметры товара. Например, удобство использования, безопасность, ремонтопригодность, долговечность, качество материала, срок годности и т.п. Чем больше их будет, тем точнее будет оценка. После этого выставляем каждому параметру «оценку важности» — т.е. определяем, насколько важен тот или иной параметр для товара. Использовать для этого лучше всего пятибалльную шкалу. К примеру, безопасность явно важнее, чем качество материала, поэтому ей можно поставить 5 баллов, а вот качеству материала можно выставить 3 балла. У вас должна получиться примерно такая табличка:

A, B, C, D — параметры товара, а под ними оценки важности каждого параметра. Read the rest of this entry »