Взаимоотношение с клиентами — очень тонкий вопрос. Всегда тяжело сохранить золотую середину, особенно когда с твоим профессиональным мнением не особо считаются, да еще потом предъявляются претензии. Думаю, для многих это до боли знакомая ситуация. Возможно, как-нибудь я напишу какие меры я принимаю, чтобы избегать подобных ситуаций, но сегодня именно о наболевшем. Хит-парад сложностей, которые возникали с клиентами. И даже не один, а целых два. Меня поддержал мой коллега по фрилансерскому цеху, дизайнер Webmozg. Итак, начнем с меня:

1) Почему, когда ты просишь наполнять сайт уникальным контентом, клиент без зазрения совести копирует тексты с сайта, который в выдаче на 1 месте по этому запросу? Зачем тогда вообще заказывать продвижение?
2) Почему клиент думает, что материал, предоставленный в формате .doc, не нужно вычитывать и проверять хотя бы на банальные ошибки? То три пробела подряд, то отсутствие красных строк и абзацев вообще. Я уже молчу о грамматике и пунктуации.
3) Зачем фотографии присылать не отдельно или в архиве, а вставленными в .doc файл? Ведь их так удобно «вынимать» оттуда.
Read the rest of this entry »