В бизнесе, как и в жизни, важно первое впечатление. И нужно уметь его произвести, т.е. грамотно подать себя. Увидев человека, мы сразу же составляем о нем свое мнение и впоследствии оцениваем его поведение на основе нашего первоначального суждения. Такова психология человека, и если вы думаете, что «Уж я то точно не такой», сильно ошибаетесь.
Психолог из Гарварда проводил следующий эксперимент: студентам показали двухсекундный ролик с записью преподавателя, ведущего лекцию. После этого попросили оценить преподавателя по 15-ти бальной шкале. Затем респонденты выставили оценки этому же преподавателю на основании уже 10-ти секундного ролика. Оценки оставались практически неизменными. В конце семестра студентов вновь попросили оценить преподавателяи по 15-ти бальной шкале. Несмотря на то, что прошел длительный период времени, и студенты узнали много нового о преподавателе, их мнения не сильно отличалось от первоначального.
Первые секунды решают все. Поэтому заранее продумайте как произвести на потенциального клиента хорошее впечатление. Для этого у вас в арсенале есть два основных параметра:
Одежда и имидж в целом
Манера поведения (разговор, походка)
Что касается первого, то с ним все просто. Нужно одеться стильно, но при этом не вызывающе. Если вы сами в этом не сильны, попросите кого-нибудь помочь. Со вторым фактором все гораздо сложнее. Манер разговаривать, например, вырабатывается годами и изменить ее достаточно сложно. Если же вы будете притворяться, обдумывать каждое свое слово, это будет выглядеть неестественно и лишь отпугнет человека. Единственный вариант — заранее все продумать и постепенно избавляться от плохих привычек (например, перебивать собеседника, теребить волосы). Тоже самое касается и походки, которая «говорит за вас» в первые секунды, если вы, конечно, не сидите или стоите. Да и сидеть и стоять тоже можно по-разному.
Если спроецировать данное правило на Интернет, то оказывается важным даже ваш ICQ-профиль или профиль на любом другом сайте, ваша манера общения на форумах. Я часто ищу информацию о потенциальных клиентах или работниках в Интернете, что в будущем помогает избежать неприятных ситуаций. Иногда даже случалось, что почитав ICQ-профиль, сразу принимал решение не сотрудничать с человеком.
Я думаю не стоит объяснять как важен для фирмы (и не только) «брендовый пиар», как важно запомнится своим потенциальным клиентам. Сделать это в наши дни можно достаточно просто и дешево при помощи «вируса». Чаще всего используется вирусное видео. По этому пути и пошла Санкт-петербургская студия .
Для акция была выбрана очень успешная дата — 30 сентября — День Интернета. Собственно, к этому празднику и были приурочены видеоролики. В конце каждого видео располагалась небольшая заставка с адресом студии (сами ролики вы найдете в конце поста). Под близкую всем интернетчикам тему вебмастеринга была решено переделывать не менее близкий всем старый советский мультфильм. После создания видеороликов, наступил самый важный этап — размещение в Сети. Основной упор был сделан на видеосервисы и . В дополнение пошли и . На самом деле примеров гораздо больше. Я привел лишь те, которые сам случайно встретил.
А теперь самое интересное — результаты этой акции. За комментариями я обратился к представителям студии Webmaster.Spb. И получил очень дружелюбный и развернутый ответ:
Суммарно на всех видеохостингах, где мы размещали мультики мы получили более 50 тысяч просмотров. Сайт наш корпоративный, поэтому стандартное количество поситителей в день — несколько десятков человек, во время проведения акции количество посетителей сайта возросло в 20 раз и мы до сих пор получаем поситетелей на сайт от этой акции. Но это не было основной задачей. Главной задачей было — запомнится в среде разработчиков сайтов как яркая компания с хорошим чувством юмора.
Вторым вопросом, который меня интересовал, был, конечно же, вопрос о стоимости акции:
Если считать все затраты — на изготовление, подготовку и размещение, то мы потратили около 60 тысяч рублей.
Вот так, господа, за 60 тысяч можно прославиться на 50 тысяч человек просмотров.
Высшая школа экономики «Менеджмент в сфере электронного бизнеса и интернет-проектов». Форма обучения вечерняя, да и учится всего один год, но по итогам выдается диплом государственного образца.
Специальность действительно необходимая. Ведь сейчас, по сути, все кто управляет интернет-проектами — самоучки, первопроходцы и первооткрыватели. Все обучались читая форумы, статьи и те же блоги. И я в том числе. Правда когда я начинал, блогов в современном понятии еще не было.
Но вернемся к этой специальности. Чтобы не выпускать очередную толпу неумех с корочками, лекции должны вести те самые самоучки. Кто лучше них разбирается в менеджеминте интернет-проектов сейчас? Да никто. Благо ГУ-ВШЭ и пошла по этому пути:
В рамках программы переподготовки будет организован цикл гостевых лекций гуру российского интернета. Важным преимуществом программы является возможность личного знакомства с большим числом практиков, как читающих основные курсы, так и проводящих гостевые лекции.
Собственно, как и обещал, выкладываю презентации с семинара Яндекса. Хоть презентация и носила общий рекламный характер, речь все же шла в большей степени о Яндекс Директе. Вот содержание:
1. Яндекс.Директ: основы мастерства.
2. Яндекс.Директ: для продвинутых рекламодателей.
3. Искусство подбора слов для использования в контекстной рекламе.
4. Как правильно составить успешное рекламное объявление.
5. Разбор полетов: примеры удачных и неудачных рекламных кампаний.
6. Как зарабатывать с Яндексом: предложение для рекламных агентств и студий.
7. Возможности медийной и региональной рекламы на Яндексе.
Для успешного ведения рекламных компаний, необходимо знать где и когда «водится» ваш потенциальный посетитель/покупатель/клиент . Понять это помогает собственный адекватный взгляд и статистические данные. Сегодня я приведу несколько интересных, на мой взгляд, графиков, которые помогут вам в успешном штурме рекламных высот. Графики взяты из презентация Яндекса, подготовленной для семинара.
Для начала несколько графиков, которые наглядно показывают обстановку на российском рынке рекламы. Рынок рекламы в России:
Структура российского рекламного рынка:
Аудитория Интернета в России:
На семинаре многих заинтересовал резкий спад в конце лета 2007. Яндексоиды сами точно не знают с чем связан этот спад, но подозревают, что в этот период были проблемы с подсчетом статистики. В любом случае такой ямы на графике быть не должно.
А теперь к самому интересному. Распределение аудитории Интернета по часам в Москве:
И в России:
Вот это пара тех «золотых» графиков, которые необходимы для построения рекламной компании. Подбираете нужные вам часы (под нужную аудиторию, соответственно) и включаете в Директе временной таргетинг. На графике отчетливо разделяются: первая половина дня — старшее поколение; вторая половина дня — молодежь. Все логично — молодежь днем учится, а старшее поколение работает, как раз в Интернете.
И еще один график, которые показывает где лучше давать рекламу в утренние часы:
Сразу понятно, что на радио. Опять же все логично — с утра все стоят в пробках и слушают радиоприемники. К слову, по данным , около 57% пользователей искали в онлайне дополнительную информацию после того, как услышали что-то по радио. Поэтому в рекламных роликах на радио всегда четко и ясно сообщайте адрес вашего сайта. Вполне возможно, что как только человек приедет на работу, сразу же посетит ваш сайт.
В следующем посте постараюсь выложить целиком презентацию с семинара.
—
Также понравилась еще одна цитата с семинара: «Любопытен интерес молодых людей 12-17 лет к Яндекс.Деньгам — возможно, в скором времени из них вырастут финансовые магнаты.» Надеюсь, кто-нибудь из этих молодых людей когда-нибудь купит Яндекс.
—
Интересное: , ,
Впереди много интересного! Подписывайтесь на обновления через RSS или e-mail.
В пятницу побывал на семинаре Яндекса по Интернет-рекламе. В общем семинар был посвящен рекламным возможностям Яндекса, а точнее Директу. Как не раз говорили участники семинара, последний построен от общего к частному. Сначала вводная часть для «полных новичков» а потом нечто более полезное. В любом случае бОльшая половина аудитории с Директом работать не умела. Потому и были такие вопросы как: «А как я могу проследить, за что я плачу деньги?». Сложилось такое впечатление, что некоторые менеджеры и маркетологи Самары вдруг узнали, что можно рекламироваться еще и в Интернете да еще и самим, не оплачивая услуги сторонних организаций, и побежали на семинар.
Порадовала часть семинара, посвященная исследованию аудитории, роста рынка Интернет-рекламы в России и США. Большинство из них (если не все), конечно, есть в Интернете, но в презентации они все удачно подобраны и скомпанованы. Постараюсь в следующем посте выложить самые интересные. Учитывая гибкую настройку таргетинга в Директе, эти графики жизненно необходимы для составления грамотной рекламной кампании. Но, впрочем, о Директе тоже в следующем посте.
Несмотря на то, что семинар был в основном о Директе, оптимизаторы, присутствовавшие в зале, тоже урвали кусочек. Докладчики, естественно, ничего интересного не сообщили, но были заданы полезные вопросы. Воспроизвожу по памяти, поэтому извнияюсь за неточные формулировки.
В: Можно ли добавлять в Директ на один аккаунт сайты одной тематики, перелинкованные между собой?
О: Я бы не стал рисоквать. (Если честно, ответ меня сильно удивил.)
В: Почему в показываются неточные значения?
О: Потому что точные значения нужны только оптимизаторам и никому более. (Прямо честный ответ — хорошо.)
Вдогонку к предыдущему был задан еще один вопрос:
В: Как вы считаете, почему Рамблер дает точную статистику?
О: Видимо, им наплевать на поиск. (Точную формулировку не помню, но суть такая.)
Также не остался без внимания и . Яндексоиды были очень удивлены решением ФАС. А вот официальные комментарии представителя «Яндекса» Михаил Ушаков, приведенные в газете Ведомости: «Мы удивлены решением ФАС и очень надеялись, что такого вмешательства не произойдет». () Они сговорились? О прочастности к решению ФАС Владимира Путина спрашивать никто не стал. Понятно, что не ответили бы ничего толкового, но посмотреть на реакцию было бы интересно.
Также меня интересовал вопрос, не планирует ли Яндекс вводить систему апдейтов как у Гугла. Спрашивал лично у одного из яндексоидов. Оказывается этого нет даже в ближайших планах. Проблема даже не в техническом решении. Еще узнал, что новая база перед каждым апом проверяется, видимо, вручную. После этого уже выкатывается на публику. А в остальное время сидит несколько десятков модераторов, которые контролируются качество выдачи.
Ну и в конце одна фотография, от , которому не лень было приходить с фотоаппаратом:
Это небольшое дополнение к предыдущему пост об оценке новогодних запросов. По новогодней тематике, условно говоря, могут выводиться два типа сайтов: сайты небольших фирм, которые занимаются исключительно новогодней тематикой, и сайты крупных компаний, которые открывают «новогоднюю линию» в соответствующий период.
Что касается первых, то они выводятся постоянными ссылками, так как держать покупные ссылки во время «несезона» (а это около около 9-ти месяцев) неразумно. У подобных сайтов, находящихся в ТОП 3 «заржавелые» старые бэки и обойти их вам за короткий период не удастся, если они не допустят ошибку (пример ниже). Поэтому если стоит задача ТОП 3 или вообще первое место, то начинать продвижение нужно еще раньше.
Что касается вторых — то это ваши основные конкуренты в борьбе за ТОП 10. С ними тягаться можно и нужно, но все зависит от бюджета.
Чтобы вы не думали, что я пугаю вас просто так, приведу конкретный пример. Вот статистика одного из сайтов новогодней тематики:
Отчетливо видно, что на Новый Год сайт опускался в выдаче. Также видно, что после неудачи в 2007 году выводы не были сделаны и неудача постигла их и в 2008. Теперь посмотрим на конкретный запрос:
Опять же все наглядно видно: до декабря все было хорошо, а потом конкуренты активизировались и сайт откатился с 1 аж на 17 место. Как вы думаете, владельцы и оптимизаторы этого сайта опять допустят ошибку в этом году?
Приближается Новый Год, и если выхотите быть в ТОПе во время этого замечательного праздника, нужно начинать активно шевелиться. Самое удачное время для старта — это начало октября, но данный момент — тоже неплохой вариант. Сразу давайте определимся с понятием «новогодние запросы» — эти запросы которые популярны в новогодний период и, соответственно, связаны с ним. Самый ярки пример — это запрос «новогодние елки». Тут очень важно перед продвижением грамотно определить бюджет. Об этом сегодня и пойдет речь.
Обычным методом пользоваться нельзя — будете в убытке. Нужно обязательно учитывать новогодний всплеск активности. Как пример, возьмем один из самых популярных запросов — «новогодние елки». Сейчас . Но ведь это не та частота, которая нам нужна. Нам нужна частота запроса в топовый период, то есть в декабре. Где ее взять? Там же, в статистике запросов Яндекса на вкладке «по месяцам». В итоге мы видим ужасающую картину — 98376 запросов в декабре прошлого года, что в 26 раз превышает настоящий показатель. Если допустить ошибку тут и не учесть новогодний всплекс можно остаться в огромном минусе.
Помимо прочего стоит учитывать и рост российской аудитории Интернета. Ведь 98376 запросов — это показатель за прошлый год. Пусть , как раньше, но все же он продолжается (вот еще ). Рассчитать точное значения вряд ли получится, но приблизительно можно.
Но это лишь то, что касается частоты запросов. Ведь есть еще конкуренция, которая в данный период просто сумасшедшая. Все рвутся в ТОП, причем у некоторых, особенно у тех, кто позже начал, огромные бюджеты. Поэтому чем раньше вы начнете, тем лучше.
Дабы избежать потерь при выводе новогодних запросов, постарайтесь грамотно объяснить клиенту ситуацию, проработайте ступенчатую схему оплаты (с каждым месяцом стоимость увеличивается). Помня о кнкурентах с огромными бюджетами, по некоторым запросам не давайте стопроцентных гарантий на ТОП 10. На мой взгляд стоимость ТОПа в новогодний период по топовым тематичным запросам будет как минимум в 3-4 раза больше, чем сейчас.
—
Все хотят получить на свой блог как можно больше ссылок. Господа, пишите хорошие посты и будут вам ссылки. Например, кто-то на мой пост о социальных сетях. Приятно, что ценят мой труд.
А те, кто ищут более простой способ, могут просто поставить ссылку на одну из новостей и получить обратную ссылку. Разумеется, это возможно только для ЖЖ блогов.
Меня зовут Вадим. Связаться со мной можно с помощью:
E-mail: koreps[собака]gmail.com
Я отвечаю на все адекватные письма, поэтому если не ответил в течении 2-3 дней, напишите еще раз. Если вы так и не дождались ответа, значит ваше письмо попало в спам. Попробуйте написать с другого адреса.
ICQ: пять92шесть14семь (всегда инвиз).
Если не срочно, то лучше писать на почту.
Впереди много интересного! Подписывайтесь на обновления через RSS или e-mail.
Rambler после обновления внешнего вида главной страницы запустил рекламную компанию. На улицах Самары появились баннеры, которые на мой взгляд проигрывают яндексовским во всем. Судите сами:
—
Также хочется сказать пару слов о наружной рекламе iPhone. Как известно, право продавать «новинку» получили три оператора: Мегафон, Билайн и МТС. Слоганы у всех трех операторов практически одинаковые (насколько я понимаю, это условия Apple): «iPhone, который вы давно ждали», «iPhone, который Вы давно ждали», «iPhone, который вы так долго ждали» соответственно. В итоге весь город увешан однотипными баннерами, которые только мазолят глаза и надоедают. Создается ощущение, что iPhone скоро будет у всех — никакой эксклюзивности. К слову, у нас его можно было купить еще весной за 20 тыс. рублей.
—
Интернет-магазин Liteway устраивает акцию «». Главный приз — ноутбук Fujitsu-Siemens ESPRIMO Mobile.
Отправка сообщения...
13.11.2008
Загрузка ...
