В Рунете уже давно продолжается бум социальных сетей и web 2.0 технологий. Все, от мала до велика, проводят свои вечера (а то и целые дни) лицезрея какие фотографии добавили их одноклассники, куда собираются идти их друзья и, самое главное, не написал ли кто-нибудь им самим. На мой взгляд это бесполезная трата времени, но заядлые “социальщики”, видимо, со мной не согласны. Поэтому нужно грамотно это использовать.

    Следует определиться с понятием массовая услуга. Я вкладываю в это понятие услугу, которая доступна и интересна большинству представителей какой-либо возрастной группы. Например, для молодежи это несомненно кино, одежда, развлечения и т.д. А увлечение подводным плаванием или фехтованием наоборот сюда не подходят, хотя подобные услуги продвигать тоже можно. И даже очень удобно за счет возможности точного подбора потенциальных потребителей. Об этом поговорим во второй части статьи.

    Сразу оговорюсь, что продвижение массовой услуги в социальной сети и продвижение сайта (т.е. получение трафика) немного разные вещи. При продвижении услуги абсолютно не обязательно, чтобы пользователи заходили на ваш сайт — у вас его может не быть вообще. Главное, чтобы воспользовались вашей услугой. Рассматривать продвижение услуги будем на примере самой популярной сети для модежи Вконтакте.ру. Продвижение по такому же принципу возможно и в других подобных социалках. По сути последние отличаются лишь аудиторией. Профильные, типа Мой Круг, которая направлены в основном на поиск работы, к этому списку относить не будем. В них можно продвинуть либо себя, либо узкоспециализированную услугу. Для массовой они никак не подходят.

    Вообще, я считаю, что Вконтакте для подобной задачи является наилучшим вариантом. Почему? Об этом завтра, во второй части статьи.



    Впереди много интересного! Подписывайтесь на обновления через RSS или e-mail.
    Получать обновления:
    Читать дальше
    16.11.2008 Комментарии к записи Как понравиться клиенту в Интернете отключены

    Этот пост можно назвать продолжением предыдущего. Я постараюсь более конкретно объяснить как понравиться клиенту через «бездушный» экран монитора. Для чего это нужно я уже писал, поэтому сразу к делу.

    В Интернете, как и в жизни, внешние факторы играют большую роль, особенно при первой встрече. Если в жизни с этим все просто и понятно — это одежда, манеры, имидж в целом, то в Сети немного сложнее. Клиент может не сразу написать вам, а сначала «проверить» вас, поискав нужную информацию в Интернете, которой огромное количество (например, если ввести koreps в Google). Можно, конечно, шифроваться — но тогда те самые клиенты не узнают о вас вообще, поэтому это не вариант.

    Итак, несколько пунктов, которые помогут вам предстать в глазах клиента привлекательным исполнителем:

    • Ник — это самое запоминающееся, поэтому самое важное. Тут единогласного мнения быть не может, но определенно не нужно называть себя «Evilass» или «Блевотня», простите за выражение.
    • Аватар — выбирайте приятный, внушающий спокойствие и доверие. Думаю, пара черепов на вашем аватаре будет лишним.
    • Профиль ICQ — грамотное заполнение без лишней, ненужной клиенту, информации. Также в профиле не нужно признаваться в любви какой-нибудь Лене. И вообще, я уже писал, что лучше заводить две ICQ — одну для работы, другую для друзей.
    • Другие профили — все аналогично с профилем ICQ. Указывайте ваши профессиональные достоинства. Поля, неинтересные клиенту, оставляйте пустыми.
    • Манера общения -  старайтесь придерживаться правил русского языка, не ругаться матом. Да, Артемий Лебедев матерится направо и налево, но он был первым и это стало его своеобразной изюминкой. Банальный повтор такого эффекта не даст. Также не употребляйте фамильярные обращения к незнакомым вам людям.

    Это, пожалуй, основное. Хочу заметить, что речь идет не о создании какого-то виртуального образа, а лишь о представлении себя в хорошем свете. Если задумываться о создании образа, то будет гораздо больше аспектов.

     

    «Больше всего люди интересуются тем, что их совершенно не касается.»
    © Бернард Шоу



    Впереди много интересного! Подписывайтесь на обновления через RSS или e-mail.
    Получать обновления:
    Читать дальше

    В бизнесе, как и в жизни, важно первое впечатление. И нужно уметь его произвести, т.е. грамотно подать себя. Увидев человека, мы сразу же составляем о нем свое мнение и впоследствии оцениваем его поведение на основе нашего первоначального суждения. Такова психология человека, и если вы думаете, что «Уж я то точно не такой», сильно ошибаетесь.

    Психолог из Гарварда проводил следующий эксперимент: студентам показали двухсекундный ролик с записью преподавателя, ведущего лекцию. После этого попросили оценить преподавателя по 15-ти бальной шкале. Затем респонденты выставили оценки этому же преподавателю на основании уже 10-ти секундного ролика. Оценки оставались практически неизменными. В конце семестра студентов вновь попросили оценить преподавателяи по 15-ти бальной шкале. Несмотря на то, что прошел длительный период времени, и студенты узнали много нового о преподавателе, их мнения не сильно отличалось от первоначального.

    Первые секунды решают все. Поэтому заранее продумайте как произвести на потенциального клиента хорошее впечатление. Для этого у вас в арсенале есть два основных параметра:

    • Одежда и имидж в целом
    • Манера поведения (разговор, походка)

    Что касается первого, то с ним все просто. Нужно одеться стильно, но при этом не вызывающе. Если вы сами в этом не сильны, попросите кого-нибудь помочь. Со вторым фактором все гораздо сложнее. Манер разговаривать, например, вырабатывается годами и изменить ее достаточно сложно. Если же вы будете притворяться, обдумывать каждое свое слово, это будет выглядеть неестественно и лишь отпугнет человека. Единственный вариант — заранее все продумать и постепенно избавляться от плохих привычек (например, перебивать собеседника, теребить волосы). Тоже самое касается и походки, которая «говорит за вас» в первые секунды, если вы, конечно, не сидите или стоите. Да и сидеть и стоять тоже можно по-разному.

    Если спроецировать данное правило на Интернет, то оказывается важным даже ваш ICQ-профиль или профиль на любом другом сайте, ваша манера общения на форумах. Я часто ищу информацию о потенциальных клиентах или работниках в Интернете, что в будущем помогает избежать неприятных ситуаций. Иногда даже случалось, что почитав ICQ-профиль, сразу принимал решение не сотрудничать с человеком.

     

    «Тот, кто готов отдать свободу ради безопасности, не достоин ни того, ни другого.»
    © Бенжамин Франклин



    Впереди много интересного! Подписывайтесь на обновления через RSS или e-mail.
    Получать обновления:
    Читать дальше

    Как вы видите, заголовок поста в кавычках, поэтому речь пойдет не о том, как заработать десятки тысяч долларов в интернете, а лишь об одноименной книге. Кстати, если вы хотите узнать как заработать в сети, можете почитать у Маула. Статье больше года, но она еще не потеряла своей актуальности.

    Будучи в книжном магазине, наткнулся на книгу, название которой сразу привлекло мой взгляд: «Как заработать в Сети?». Не потому что мне действительно интересно как заработать в интернете, а потому что хотелось узнать, если в этой книге что-нибудь полезное для начинающих манимейкеров. Поэтому сразу же решил ее приобрести. Вот эта самая книга под авторством Наташи Лопатиной:

    Read the rest of this entry »



    Впереди много интересного! Подписывайтесь на обновления через RSS или e-mail.
    Получать обновления:
    Читать дальше

    Общение с потенциальным клиентом — один из самых важных этапов в вашей работе. Именно от него зависит получите вы заказа или нет. Ввиду нехватки времени, проживания в другом городе и т.п. делать это приходиться через интернет. Наиболее популярные и часто используемые — это e-mail, ICQ. Есть еще skype, но он используется гораздо реже. Поэтому поговорим сегодня только о первых двух.

    E-mail
    При общении по e-mail проигрывают во времени обе стороны, как бы быстро вы не отвечали на письма. Хорошо, если ваш собеседник проводит целый день за компьютером и может ответить вам в любое время. А если нет? Будь то продвижение сайта и подбор рекламных площадок — трата времени скажется отрицательно. Если вам приходит много писем, можно забыть ответить на какое-нибудь из них. Да. так бывает. Поэтому не ставьте статус «прочитано» на письмо, которое вы просмотрели, но решили ответить потом. Велика вероятность, что забудете. Read the rest of this entry »



    Впереди много интересного! Подписывайтесь на обновления через RSS или e-mail.
    Получать обновления:
    Читать дальше

    Многие компании совершают типовую ошибку — создают сайт, но не используют все его возможности и, как следствие, теряют часть дохода. Сегодня я расскажу о том, как не допустить одну из самых распространенных ошибок.

    Деньги можно начать терять уже на первом этапе — на этапе создание сайта, если не подойти к делу разумно. Посетителей нужно привлекать сразу, независимо от того, когда будет готов сайт. Домен, как правило, выбирается и регистрируется в первую очередь. После этого он просто ждет своего звездного сайта. Это не правильно. Раскручивать его нужно начинать сразу же после регистрации. Иначе вы потеряете время. Создание хорошего сайта занимает 2-3 месяца в лучшем случае. Затем продвижение сайта — еще 2-3 месяца (хотя все зависит от запросов). И только после этого сайт начнет приносить прибыль. Не очень выгодно, правда?

    Чтобы избежать потери времени нужно сразу действовать. Как только вы определились с идеей (а чтобы «родить» неплохую идею следите за последними трендами и читайте журнал журнал uTrends) и зарегистрировали домен найдите ему применение. Если для развлекательного портала или социальной сети достаточно поставить «заглушку» на главной странице с предложением: «Оставьте ваш e-mail и мы сообщим вам об открытии проекта», то для компании, предоставляющей услуги, это не подойдет. Клиенту нужна ваша итальянская мягкая мебель (подробнее здесь) прямо сейчас, а не спустя 4 месяца. Поэтому действовать нужно другим путем. Написать красивый оптимизированный под поисковые системы текст, уместив в нем информацию о самой фирме, об услугах, которые она предоставляет, и даже небольшое портфолио. В качестве последнего может быть фотография одной из ваших работ или упоминание известного бренда, который пользовался вашими услугами. Естественно на этой страничке нужно разместить и контакты вашей фирмы. После этого можно продвигать эту страницу в поисковых системах. Если конкуренция очень большая, сделать это будет достаточно сложно, но ничего невозможного нет. Никто не мешает вам сделать на сайте еще парочку грамотных (с точки зрения поисковых систем) страниц.

    Таким образом к моменту готовности основного сайта ваша страничка будет если не в ТОПе, то достаточно высоко. И даже если создание сайта затянется вы все равно выиграете. Клиенты уже будут идти с той самой обычной странички. На моем сайте о виджетах я поступил именно таким образом. Неизвестно когда я его открою, но два клиента уже есть, которым нужно написать виджеты для их проектов. Таким образом можно поступать с любыми продуктами, даже продавая стиральные машины zanussi.

    Как я и обещал, в конце каждого поста я буду писать о конкурсантах «Сверхновой». Начнем по порядку с блога «Туризм в Беларуси». На первый вгляд неплохой блог с отличным дизайном, никак не относящимся к теме. Тематика достаточно оригинальная, но смысла в ней мало. Я сомневаюсь, что авторы сами путешествуют, снимают и пишут. Да информации итак полно, вот, например. Но стоит отметить, что написано достаточно качественно и интересно. Шансы выиграть в конкурсе все же есть.

    Каждому блогу буду выставлять оценки исходя из своих впечатлений.

    Тематика: 4
    Дизайн: 3
    Контент: 5

    Все оценки, как вы догадались, по десятибальной шкале:).

    «Скорость нужна, а поспешность вредна» Александр Суворов.

    Понравилась запись? Не забудьте подписаться на обновления через RSS или e-mail.



    Впереди много интересного! Подписывайтесь на обновления через RSS или e-mail.
    Получать обновления:
    Читать дальше
    Страниц 5 из 5:12345
    RSS Подписка
    
    Рекомендую
    Лучшая система размещения статей
    Популярные материалы
    Рубрики
    Голосование

    Как часто вы попадаетесь на розыгрыши 1 апреля?
    Всего голосов: 1052

      Результаты

    Загрузка ... Загрузка ...
    Теги
    Вход
    В сети